[{"data":1,"prerenderedAt":1679},["ShallowReactive",2],{"faq:\u002Ffaq\u002Fserious-game":3,"cat:faq:serious-game":4,"ctx-links:all":1208},null,[5,208,355,504,619,771,925,1063],{"id":6,"title":7,"action":8,"anchorPreferences":3,"body":9,"breadcrumbLabel":7,"cardImage":3,"cocon":194,"description":195,"extension":196,"heroImage":3,"imagePosition":3,"menuLabel":3,"meta":197,"navigation":198,"niveau":199,"noindex":200,"path":201,"seo":202,"stem":206,"url":201,"__hash__":207},"faq\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Favec-quels-types-de-clients-travaillez-vous-sur-des-serious-game.md","Avec quels types de clients travaillez-vous sur des serious game ?","CONSERVER",{"type":10,"value":11,"toc":183},"minimark",[12,16,40,45,48,64,71,75,82,90,97,101,108,116,123,127,134,139,146,150,157,161,168,172,178],[13,14,7],"h1",{"id":15},"avec-quels-types-de-clients-travaillez-vous-sur-des-serious-game",[17,18,19,20,28,29,32,33,39],"p",{},"Nous concevons des ",[21,22,24],"a",{"href":23},"\u002Fblog\u002Fserious-game",[25,26,27],"strong",{},"serious games"," ",[25,30,31],{},"pour des organisations très variées",", du grand groupe aux collectivités, en passant par les acteurs de l’éducation et les fondations. Le point commun : un besoin de ",[21,34,36],{"href":35},"\u002Fexpertise\u002Fgamification-en-entreprise\u002Fserious-game-en-entreprise",[25,37,38],{},"former, sensibiliser ou engager"," des publics autour d’enjeux concrets.",[41,42,44],"h2",{"id":43},"entreprises-et-grands-groupes","Entreprises et grands groupes",[17,46,47],{},"Nous accompagnons des grands comptes qui souhaitent transformer leurs formations ou leurs projets de changement en expériences immersives :",[49,50,51,58],"ul",{},[52,53,54,57],"li",{},[25,55,56],{},"SNCF"," : serious game pour analyser la façon dont les voyageurs réagissent aux informations transmises en cas de perturbations sur le réseau Transilien, et identifier les meilleures stratégies de communication.",[52,59,60,63],{},[25,61,62],{},"Crédit Agricole Payment Services"," : serious game événementiel pour faire connaître une nouvelle offre de paiement (Up2pay Mobile) à l’ensemble des collaborateurs du réseau, via un jeu de type « Où est le lecteur ? ».",[17,65,66,67,70],{},"Ces projets illustrent la manière dont un serious game peut ",[25,68,69],{},"servir autant la pédagogie que la performance business"," (adoption d’une nouvelle offre, meilleure compréhension d’un service, montée en compétence homogène…).",[41,72,74],{"id":73},"collectivités-et-acteurs-publics","Collectivités et acteurs publics",[17,76,77,78,81],{},"Nous travaillons également avec des ",[25,79,80],{},"collectivités et institutions publiques"," qui souhaitent rendre leurs démarches plus participatives et accessibles :",[49,83,84],{},[52,85,86,89],{},[25,87,88],{},"Métropole Rouen Normandie, Mairie de Paris, Europacity"," : serious game de concertation publique (IWA) pour impliquer les citoyens dans des projets d’aménagement, leur permettre de « dessiner » leur parc ou leur quartier, et recueillir des données utiles à la décision.",[17,91,92,93,96],{},"Dans ce contexte, le serious game devient un ",[25,94,95],{},"outil de démocratie participative",", qui facilite la compréhension des enjeux et encourage l’expression de tous les profils de citoyens.",[41,98,100],{"id":99},"acteurs-de-léducation-de-la-formation-et-de-ledtech","Acteurs de l’éducation, de la formation et de l’EdTech",[17,102,103,104,107],{},"Nous collaborons avec des ",[25,105,106],{},"éditeurs de solutions pédagogiques, écoles et organismes de formation"," qui souhaitent proposer des parcours d’apprentissage plus engageants :",[49,109,110],{},[52,111,112,115],{},[25,113,114],{},"Orthographe Héros"," : application pédagogique gamifiée qualifiée de Serious Game, destinée aux écoles et aux entreprises pour faire progresser durablement les apprenants en orthographe, avec des mini-jeux, des parcours structurés et un backoffice pour le suivi Qualiopi.",[17,117,118,119,122],{},"Ici, le serious game devient un ",[25,120,121],{},"véritable dispositif de formation",", conforme aux exigences de la formation professionnelle tout en restant motivant au quotidien.",[41,124,126],{"id":125},"fondations-et-projets-dintérêt-général","Fondations et projets d’intérêt général",[17,128,129,130,133],{},"Enfin, nous intervenons auprès de ",[25,131,132],{},"fondations et acteurs de l’intérêt général"," qui souhaitent utiliser le jeu pour mobiliser leurs publics :",[49,135,136],{},[52,137,138],{},"Fondations de Grandes Écoles (Fondation Audencia, Fondation Institut Mines Télécom) avec des expériences de collecte de dons gamifiées, utilisant jauges, objectifs et interfaces interactives pour dynamiser les soirées caritatives.",[17,140,141,142,145],{},"Même lorsque le dispositif s’apparente davantage à de la gamification qu’à un serious game au sens strict, la logique reste la même : ",[25,143,144],{},"mettre le jeu au service d’une cause ou d’un objectif très concret",".",[41,147,149],{"id":148},"ce-que-ces-clients-ont-en-commun","Ce que ces clients ont en commun",[17,151,152,153,145],{},"À première vue, un grand groupe ferroviaire, une métropole, un éditeur pédagogique et une fondation n’ont pas grand-chose à partager. Pourtant, leurs projets se ressemblent sur un point essentiel : tous avaient un message ou un comportement difficile à faire passer par les canaux habituels. La note de service, la réunion d’information ou la brochure atteignaient leurs limites. Le serious game leur a permis de transformer un sujet abstrait en expérience vécue, où le public agit plutôt que d’écouter. C’est ce dénominateur commun, bien plus que le secteur d’activité, qui détermine si un serious game a du sens. Nous travaillons donc moins avec « un type de client » qu’avec un type de besoin : engager un public autour d’un enjeu concret. Cette logique se retrouve dans l’ensemble de ",[21,154,156],{"href":155},"\u002Fclients\u002Fgamification","nos réalisations en serious game et gamification",[41,158,160],{"id":159},"faut-il-une-grande-organisation-pour-se-lancer","Faut-il une grande organisation pour se lancer ?",[17,162,163,164,145],{},"C’est une idée reçue tenace : on imagine le serious game réservé aux grands comptes dotés de budgets conséquents. Dans les faits, la taille de l’organisation compte moins que la clarté de l’objectif. Une structure plus modeste avec un besoin précis et un public bien identifié peut tirer un excellent parti d’un dispositif resserré, conçu comme un pilote. À l’inverse, un grand groupe sans objectif net dépensera beaucoup pour un résultat flou. Ce qui fait varier la pertinence, ce n’est pas votre chiffre d’affaires, mais l’existence d’un comportement à entraîner et d’une volonté d’animer le dispositif dans la durée. C’est aussi pourquoi nous adaptons l’ampleur du projet au contexte plutôt que d’imposer un format unique, comme nous l’expliquons sur la question du ",[21,165,167],{"href":166},"\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fcombien-de-temps-et-de-budget-faut-il-prevoir-pour-un-serious-game","budget et des délais d’un serious game",[41,169,171],{"id":170},"un-accompagnement-adapté-à-la-maturité-de-chaque-client","Un accompagnement adapté à la maturité de chaque client",[17,173,174,175,145],{},"Tous nos clients ne partent pas du même point. Certains ont déjà une culture de la formation digitale et savent exactement ce qu’ils attendent ; d’autres découvrent le serious game et ont besoin d’être guidés sur ce qui est réaliste. Nous adaptons donc notre accompagnement à ce niveau de maturité. Pour un acteur public soucieux de participation citoyenne, l’enjeu sera la simplicité d’accès et la neutralité du dispositif. Pour un éditeur de formation, ce seront les exigences de conformité et de suivi. Pour une fondation, l’émotion et la mobilisation du public priment. Dans tous les cas, nous partons de votre réalité plutôt que d’un modèle préfabriqué, ce qui est au cœur de notre ",[21,176,177],{"href":35},"expertise en serious game en entreprise",[17,179,180],{},[21,181,182],{"href":155},"Découvrir tous nos projets",{"title":184,"searchDepth":185,"depth":185,"links":186},"",2,[187,188,189,190,191,192,193],{"id":43,"depth":185,"text":44},{"id":73,"depth":185,"text":74},{"id":99,"depth":185,"text":100},{"id":125,"depth":185,"text":126},{"id":148,"depth":185,"text":149},{"id":159,"depth":185,"text":160},{"id":170,"depth":185,"text":171},"gam","Nous concevons des serious games pour des organisations très variées, du grand groupe aux collectivités, en passant par les acteurs de l’éducation et les fondations. Le point commun : un besoin de former, sensibiliser ou engager des publics autour d’enjeux concrets.","md",{},true,"faq_qa",false,"\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Favec-quels-types-de-clients-travaillez-vous-sur-des-serious-game",{"title":203,"description":204,"canonical":205,"h1":7},"FAQ - Avec quels types de clients travaillez-vous sur des serious game ?","igiworks conçoit des serious games pour des grands groupes, collectivités, acteurs de l’EdTech et fondations, afin de former, sensibiliser et e...","https:\u002F\u002Fwww.digiworks.fr\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Favec-quels-types-de-clients-travaillez-vous-sur-des-serious-game","faq\u002Fserious-game\u002Favec-quels-types-de-clients-travaillez-vous-sur-des-serious-game","wUh5Bh0HL-8Xg5VxBY4ck34A28hIlLmgaLXbhteadTA",{"id":209,"title":210,"action":211,"anchorPreferences":3,"body":212,"breadcrumbLabel":210,"cardImage":3,"cocon":194,"description":347,"extension":196,"heroImage":3,"imagePosition":3,"menuLabel":3,"meta":348,"navigation":198,"niveau":199,"noindex":200,"path":166,"seo":349,"stem":353,"url":166,"__hash__":354},"faq\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fcombien-de-temps-et-de-budget-faut-il-prevoir-pour-un-serious-game.md","Combien de temps et de budget faut-il prévoir pour un serious game ?","ENRICHIR-MAILLAGE",{"type":10,"value":213,"toc":340},[214,217,235,242,251,262,266,269,295,299,302,305,309,316,320,323,327,335],[13,215,210],{"id":216},"combien-de-temps-et-de-budget-faut-il-prévoir-pour-un-serious-game",[17,218,219,220,223,224,223,227,230,231,234],{},"Le délai et le budget dépendent principalement de la ",[25,221,222],{},"profondeur du scénario",", du ",[25,225,226],{},"niveau d’interactivité",[25,228,229],{},"volume de contenus"," et des ",[25,232,233],{},"intégrations techniques éventuelles"," (LMS, SIRH, intranet, SI métier…).",[17,236,237,238,241],{},"À titre indicatif, un serious game “ciblé” (parcours court, objectifs précis, peu de branches) se conçoit ",[25,239,240],{},"généralement sur quelques mois",", tandis qu’un serious game plus immersif et très scénarisé (multiples niveaux, univers riche, mécaniques complexes) demande une phase de conception et de développement plus longue.",[17,243,244,245,247,248,250],{},"À titre d’exemple, la ",[25,246,222],{}," dépend du nombre de modules à intégrer dans le jeu et des possibilités de branches et sous-branches à créer. Le ",[25,249,226],{}," diffère largement s’il s’agit d’un mini-jeu, d’un simulateur ou d’un jeu complet avec une logique multijoueurs.",[17,252,253,254,257,258,261],{},"Lors du cadrage, nous vous aidons à ",[25,255,256],{},"prioriser les fonctionnalités"," pour ajuster le périmètre à votre budget : il est possible de ",[21,259,260],{"href":35},"commencer par un premier “chapitre” ou un pilote",", puis d’enrichir le serious game dans un second temps.",[41,263,265],{"id":264},"quels-facteurs-font-vraiment-varier-le-budget","Quels facteurs font vraiment varier le budget ?",[17,267,268],{},"D’après notre expérience, deux projets de serious game peuvent afficher des écarts importants pour des raisons concrètes. Avant de vous donner un repère, nous regardons toujours ce qui pèse réellement sur la charge de travail :",[49,270,271,277,283,289],{},[52,272,273,276],{},[25,274,275],{},"La production graphique et sonore"," : un univers illustré sur-mesure, des personnages animés ou du doublage coûtent bien plus qu’une direction artistique épurée réutilisant des composants existants.",[52,278,279,282],{},[25,280,281],{},"Le nombre de branches narratives"," : chaque embranchement multiplie les écrans, les dialogues et les tests à produire. Un scénario linéaire reste beaucoup plus léger qu’une arborescence à choix multiples.",[52,284,285,288],{},[25,286,287],{},"Les intégrations"," : se connecter à un LMS, un SIRH ou un intranet, gérer des comptes utilisateurs ou remonter des scores demande du développement supplémentaire et des phases de validation.",[52,290,291,294],{},[25,292,293],{},"Le volume de contenus pédagogiques"," : plus il y a de modules, de quiz et de mises en situation à intégrer et à relire, plus la phase de production s’allonge.",[41,296,298],{"id":297},"comment-maîtriser-la-dépense-dès-le-départ","Comment maîtriser la dépense dès le départ",[17,300,301],{},"Pour éviter les mauvaises surprises, nous calibrons le périmètre avant d’écrire la moindre ligne de code. Concrètement, nous distinguons ce qui est indispensable au premier lancement de ce qui peut attendre une version ultérieure.",[17,303,304],{},"Cette logique de pilote permet de tester le concept auprès d’un premier public, de mesurer son intérêt, puis d’investir sereinement dans la suite. C’est souvent la voie la plus raisonnable : vous engagez un budget proportionné à un objectif clair, et vous décidez d’aller plus loin sur la base de résultats réels plutôt que d’hypothèses.",[41,306,308],{"id":307},"le-délai-dépend-aussi-de-vous","Le délai dépend aussi de vous",[17,310,311,312,145],{},"On l’oublie souvent : une partie du planning ne dépend pas de l’agence, mais de la disponibilité de vos équipes. La phase de cadrage et les validations intermédiaires reposent sur l’apport de vos référents métier, sur les retours de votre panel de testeurs et sur les circuits de décision internes. D’après notre expérience, les projets qui glissent dans le temps le font rarement à cause du développement, mais à cause de retours qui tardent ou de décisions qui se prennent en plusieurs allers-retours. Anticiper cette disponibilité, désigner un interlocuteur clair de votre côté et caler les points de validation à l’avance fait souvent gagner plus de semaines que n’importe quelle optimisation technique. Nous en tenons compte dès la planification, comme nous le détaillons dans notre ",[21,313,315],{"href":314},"\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fcomment-se-deroule-la-conception-dun-serious-game-sur-mesure","déroulé de conception d’un serious game",[41,317,319],{"id":318},"penser-le-coût-total-pas-seulement-la-création","Penser le coût total, pas seulement la création",[17,321,322],{},"Un serious game ne se résume pas à son coût de fabrication initial. Pour budgéter juste, il faut aussi envisager ce qui vient après la mise en ligne : l’hébergement, la maintenance, les éventuelles évolutions de contenu et l’animation du dispositif auprès des participants. Un jeu peu coûteux à produire mais jamais animé apporte moins de valeur qu’un dispositif un peu plus investi mais réellement déployé et entretenu. Nous distinguons donc, dès le cadrage, le budget de création du budget de vie du projet, afin que vous ne découvriez pas après coup des dépenses que vous n’aviez pas anticipées. Cette vision du coût complet permet aussi de comparer honnêtement un serious game à d’autres formats de formation, en intégrant ce qu’il rapporte réellement sur le terrain.",[41,324,326],{"id":325},"mesurer-le-retour-pour-justifier-linvestissement","Mesurer le retour pour justifier l’investissement",[17,328,329,330,334],{},"La question du budget va de pair avec celle de la valeur produite. Un serious game se justifie d’autant mieux qu’on peut relier sa dépense à un résultat observable : un comportement mieux adopté, une compétence acquise plus vite, un message qui passe enfin. C’est pourquoi nous prévoyons, quand c’est pertinent, des indicateurs de suivi dès la conception, afin de pouvoir évaluer l’impact plutôt que de l’affirmer. Cette logique est développée dans notre réflexion sur ",[21,331,333],{"href":332},"\u002Fblog\u002Fserious-game\u002Fserious-games-comment-mesurer-lefficacite-dun-jeu-en-entreprise","la façon de mesurer l’efficacité d’un jeu en entreprise",". Raisonner ainsi évite de juger un projet à son seul prix d’achat et permet de décider en connaissance de cause.",[17,336,337],{},[21,338,339],{"href":155},"Découvrir nos projets",{"title":184,"searchDepth":185,"depth":185,"links":341},[342,343,344,345,346],{"id":264,"depth":185,"text":265},{"id":297,"depth":185,"text":298},{"id":307,"depth":185,"text":308},{"id":318,"depth":185,"text":319},{"id":325,"depth":185,"text":326},"Le délai et le budget dépendent principalement de la profondeur du scénario, du niveau d’interactivité, du volume de contenus et des intégrations techniques éventuelles (LMS, SIRH, intranet, SI métier…).",{},{"title":350,"description":351,"canonical":352,"h1":210},"FAQ - Quel budget et quels délais pour un serious game ?","La durée et le coût d’un serious game dépendent du niveau d’interactivité, du scénario et des intégrations. Digiworks vous aide à calibr...","https:\u002F\u002Fwww.digiworks.fr\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fcombien-de-temps-et-de-budget-faut-il-prevoir-pour-un-serious-game","faq\u002Fserious-game\u002Fcombien-de-temps-et-de-budget-faut-il-prevoir-pour-un-serious-game","aYIu7-V-UFYfdgJ-b3E86NYm589yjC0wmDDbq_Ft_dc",{"id":356,"title":357,"action":8,"anchorPreferences":3,"body":358,"breadcrumbLabel":357,"cardImage":3,"cocon":194,"description":495,"extension":196,"heroImage":3,"imagePosition":3,"menuLabel":3,"meta":496,"navigation":198,"niveau":199,"noindex":200,"path":497,"seo":498,"stem":502,"url":497,"__hash__":503},"faq\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fcomment-mesurer-limpact-dun-serious-game-sur-vos-equipes.md","Comment mesurer l’impact d’un serious game sur vos équipes ?",{"type":10,"value":359,"toc":487},[360,363,370,374,381,385,392,396,406,410,416,420,435,445,449,469,482],[13,361,357],{"id":362},"comment-mesurer-limpact-dun-serious-game-sur-vos-équipes",[17,364,365,366,369],{},"Un serious game ne doit pas seulement être apprécié : il doit ",[25,367,368],{},"produire des résultats mesurables sur vos objectifs",". C’est pourquoi nous intégrons dès la conception une logique d’évaluation et de suivi des performances, afin de relier clairement l’expérience de jeu aux transformations attendues sur le terrain.",[41,371,373],{"id":372},"engagement","Engagement",[17,375,376,377,380],{},"Nous suivons d’abord le niveau d’engagement des participants : taux de participation, taux d’achèvement du jeu, mais aussi temps passé, nombre de sessions ouvertes et progression dans les différents niveaux. Ces données permettent de ",[25,378,379],{},"savoir si le dispositif suscite réellement l’intérêt des équipes"," et si elles vont au bout de l’expérience.",[41,382,384],{"id":383},"apprentissages-et-montée-en-compétences","Apprentissages et montée en compétences",[17,386,387,388,391],{},"Nous analysons ensuite les apprentissages et la montée en compétences. Concrètement, cela passe par les ",[25,389,390],{},"résultats aux quiz et aux mini-jeux",", par les scores obtenus sur des mises en situation clés, ainsi que par la comparaison des performances avant et après la formation. Vous disposez ainsi d’indicateurs tangibles pour mesurer l’acquisition de connaissances ou de nouveaux réflexes.",[41,393,395],{"id":394},"évolution-des-comportements","Évolution des comportements",[17,397,398,399,402,403,145],{},"Au-delà des scores, nous nous intéressons à l’évolution des comportements. Les ",[25,400,401],{},"pratiques observées sur le terrain"," par vos équipes RH ou formation, ainsi que les retours qualitatifs des managers et des participants, permettent de vérifier si les messages du serious game se traduisent en ",[25,404,405],{},"changements concrets dans le quotidien de travail",[41,407,409],{"id":408},"impact-business-opérationnel","Impact business \u002F opérationnel",[17,411,412,413,145],{},"Enfin, nous évaluons l’impact business ou opérationnel, en lien direct avec l’objectif du serious game : amélioration de la satisfaction client, baisse des erreurs, meilleure adoption d’un outil, augmentation des ventes, etc. Ces indicateurs permettent de ",[25,414,415],{},"rattacher le projet à des enjeux stratégiques pour votre entreprise",[41,417,419],{"id":418},"une-méthode-de-mesure-en-trois-temps","Une méthode de mesure en trois temps",[17,421,422,423,426,427,430,431,434],{},"Pour que ces indicateurs soient exploitables, nous structurons la mesure autour de trois moments clés. ",[25,424,425],{},"Avant le déploiement",", nous établissons une photographie de départ (taux d’erreur, score à un quiz initial, niveau de satisfaction) qui servira de point de comparaison : sans cette base, impossible d’attribuer un progrès au dispositif. ",[25,428,429],{},"Pendant le jeu",", le suivi est automatique grâce aux données de tracking intégrées au serious game, ce qui évite la collecte manuelle et garantit la fiabilité des chiffres. ",[25,432,433],{},"Après quelques semaines d’usage sur le terrain",", nous mesurons la rétention réelle, car un score élevé en fin de jeu ne signifie pas que les réflexes ont été ancrés dans la durée.",[17,436,437,438,441,442,145],{},"Cette logique avant\u002Faprès est ce qui distingue une mesure d’impact d’un simple sondage de satisfaction. Elle implique d’",[25,439,440],{},"isoler les variables"," autant que possible : comparer un groupe formé à un groupe témoin, ou suivre une même équipe sur plusieurs trimestres. Ce cadrage se prépare en amont, dès la phase de conception du dispositif décrite dans notre FAQ sur ",[21,443,444],{"href":314},"le déroulé d’un projet de serious game",[41,446,448],{"id":447},"un-exemple-concret","Un exemple concret",[17,450,451,452,455,456,459,460,463,464,468],{},"Prenons un serious game de formation à la conformité (RGPD, sécurité, procédures internes). Les KPIs prioritaires ne sont pas le temps de jeu, mais le ",[25,453,454],{},"taux de bonnes réponses sur les mises en situation à risque"," et, surtout, la ",[25,457,458],{},"réduction des incidents déclarés"," dans les trois mois suivants. Sur un cas d’usage commercial, on regardera plutôt le taux de transformation ou le respect du discours produit. Le bon réflexe consiste à retenir ",[25,461,462],{},"deux ou trois indicateurs de résultat"," réellement actionnables plutôt qu’une dizaine de métriques d’activité : un tableau de bord surchargé masque les signaux utiles et complique la décision. Pour savoir si votre besoin se prête à ce type de mesure, notre FAQ sur ",[21,465,467],{"href":466},"\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fdans-quelles-situations-un-serious-game-est-il-le-plus-utile","les situations où un serious game est le plus utile"," précise les contextes les plus pertinents.",[17,470,471,472,475,476,481],{},"Nous vous aidons à ",[25,473,474],{},"définir les bons KPIs dès le démarrage",", puis à lire les résultats pour faire du serious game un véritable ",[21,477,478],{"href":35},[25,479,480],{},"levier de performance",", et pas seulement une expérience ponctuelle.",[17,483,484],{},[21,485,486],{"href":23},"Lire nos articles de blog",{"title":184,"searchDepth":185,"depth":185,"links":488},[489,490,491,492,493,494],{"id":372,"depth":185,"text":373},{"id":383,"depth":185,"text":384},{"id":394,"depth":185,"text":395},{"id":408,"depth":185,"text":409},{"id":418,"depth":185,"text":419},{"id":447,"depth":185,"text":448},"Un serious game ne doit pas seulement être apprécié : il doit produire des résultats mesurables sur vos objectifs. C’est pourquoi nous intégrons dès la conception une logique d’évaluation et de suivi des performances, afin de relier clairement l’expérience de jeu aux transformations attendues sur le terrain.",{},"\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fcomment-mesurer-limpact-dun-serious-game-sur-vos-equipes",{"title":499,"description":500,"canonical":501,"h1":357},"FAQ - Comment mesurer l’efficacité d’un serious game ?","L’impact d’un serious game se mesure via des indicateurs d’engagement, d’apprentissage et de performance. Digiworks vous accompagne pour d�...","https:\u002F\u002Fwww.digiworks.fr\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fcomment-mesurer-limpact-dun-serious-game-sur-vos-equipes","faq\u002Fserious-game\u002Fcomment-mesurer-limpact-dun-serious-game-sur-vos-equipes","MHfApu8pIBOjGzujLjdDQ94wQws_Wo5fpOHfR2MfRO8",{"id":505,"title":506,"action":8,"anchorPreferences":3,"body":507,"breadcrumbLabel":506,"cardImage":3,"cocon":194,"description":611,"extension":196,"heroImage":3,"imagePosition":3,"menuLabel":3,"meta":612,"navigation":198,"niveau":199,"noindex":200,"path":314,"seo":613,"stem":617,"url":314,"__hash__":618},"faq\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fcomment-se-deroule-la-conception-dun-serious-game-sur-mesure.md","Comment se déroule la conception d’un serious game sur-mesure ?",{"type":10,"value":508,"toc":606},[509,512,533,540,551,558,561,564,567,574,578,581,585,591,595,602],[13,510,506],{"id":511},"comment-se-déroule-la-conception-dun-serious-game-sur-mesure",[17,513,514,515,519,520,523,524,527,528,145],{},"Un ",[21,516,518],{"href":517},"\u002Fblog\u002Fserious-game\u002Fformation-digitale-definition-dun-serious-game","serious game"," efficace repose autant sur le ",[25,521,522],{},"game design"," que sur la ",[25,525,526],{},"pédagogie",". Pour cela, nous suivons un processus structuré, en co-construction avec vos équipes, afin de transformer vos objectifs en ",[21,529,530],{"href":35},[25,531,532],{},"une expérience ludique réellement utile sur le terrain",[17,534,535,536,539],{},"Tout commence par un ",[25,537,538],{},"atelier de cadrage",". Cette première étape permet de clarifier vos objectifs pédagogiques et business, d’identifier précisément les publics cibles, leur contexte de travail et leurs contraintes, et de définir les indicateurs de succès qui permettront d’évaluer l’impact du serious game :",[49,541,542,545,548],{},[52,543,544],{},"compétences à développer,",[52,546,547],{},"comportements à faire évoluer,",[52,549,550],{},"niveau d’engagement attendu…",[17,552,553,554,557],{},"Nous passons ensuite à la ",[25,555,556],{},"conception du jeu",". C’est là que se dessinent l’univers, le scénario et les mécaniques de jeu (défis, scoring, feedbacks, progression…), ainsi que les parcours utilisateurs. Nous définissons les situations clés que vos collaborateurs devront vivre dans le jeu pour qu’elles résonnent avec leur réalité professionnelle et servent vos objectifs de formation ou de transformation.",[17,559,560],{},"Une phase de prototypage et de tests permet ensuite de sécuriser les choix faits en amont. Nous créons un prototype, parfois sous forme de “niveau test”, pour valider le gameplay et l’approche pédagogique. Ce prototype est testé avec un panel de collaborateurs, ce qui nous permet de recueillir des retours concrets et d’ajuster le dispositif avant le développement complet.",[17,562,563],{},"Vient ensuite le développement et l’intégration. Nous réalisons le développement technique du serious game (web, mobile, PWA…) et, si nécessaire, l’intégration à vos outils existants, qu’il s’agisse de votre intranet, de votre LMS ou de systèmes métiers. Nous mettons également en place des tableaux de bord de suivi pour mesurer l’engagement, les résultats et la progression dans le temps.",[17,565,566],{},"Enfin, nous accompagnons le déploiement et l’animation du dispositif. Le serious game est lancé auprès de vos équipes, avec un soutien à la communication pour maximiser l’adhésion et l’envie de participer. Des itérations peuvent être prévues pour faire évoluer le jeu au fil des usages, enrichir les contenus, ajouter de nouveaux scénarios ou adapter le parcours à d’autres publics.",[17,568,569,570,573],{},"Notre objectif : vous livrer un serious game qui trouve ",[25,571,572],{},"immédiatement sa place dans vos pratiques de formation"," et qui puisse évoluer avec vos besoins.",[41,575,577],{"id":576},"qui-intervient-à-chaque-étape","Qui intervient à chaque étape",[17,579,580],{},"Un serious game réussi ne sort jamais d’une seule tête. Nous travaillons en équipe pluridisciplinaire, et la composition évolue selon la phase. Au cadrage, ce sont surtout vos référents métier et vos responsables formation qui sont sollicités, car ils détiennent la connaissance des situations réelles. Lors de la conception, le game designer et le concepteur pédagogique prennent le relais pour traduire ces situations en mécaniques et en parcours. La phase de développement mobilise les développeurs et, selon le projet, des graphistes ou des sound designers. Tout au long, un interlocuteur unique garde la cohérence d’ensemble et fait le lien avec vos équipes. Cette co-construction n’est pas un mot creux : sans la matière que vous apportez, le jeu sonnerait faux, et c’est précisément le faux qui tue l’adhésion.",[41,582,584],{"id":583},"les-pièges-qui-font-dérailler-un-projet","Les pièges qui font dérailler un projet",[17,586,587,588,145],{},"D’après notre expérience, les difficultés viennent rarement de la technique. Le premier piège est de vouloir tout faire entrer dès la première version : on accumule les modules, les branches et les scénarios, et le projet s’alourdit avant même d’avoir été testé. Nous recommandons de viser un périmètre resserré pour un premier lancement, quitte à enrichir ensuite. Le deuxième piège est de sauter la phase de prototypage pour gagner du temps : on découvre alors trop tard qu’une mécanique séduisante sur le papier perd les utilisateurs en pratique. Le troisième est de négliger l’animation après la mise en ligne. Un serious game livré puis oublié décline vite ; il a besoin d’une communication interne, d’un cadre d’usage et parfois de relances pour atteindre son public. Ces points rejoignent ceux que nous abordons sur la question de ",[21,589,590],{"href":497},"l’impact d’un serious game sur vos équipes",[41,592,594],{"id":593},"ce-que-la-phase-de-prototypage-change-concrètement","Ce que la phase de prototypage change concrètement",[17,596,597,598,145],{},"Le prototype est souvent le moment le plus utile du projet, parce qu’il transforme des hypothèses en observations. En faisant jouer un panel représentatif sur un « niveau test », nous voyons immédiatement où les joueurs hésitent, ce qu’ils comprennent de travers, et quelles mécaniques les motivent vraiment. Ces retours coûtent peu à intégrer à ce stade, alors qu’ils deviendraient lourds à corriger une fois le jeu complet développé. C’est cette boucle de validation qui sécurise l’investissement et explique pourquoi nous ne court-circuitons pas cette étape, même sous contrainte de délai. Pour aller plus loin sur les bénéfices de cette approche dans la formation professionnelle, vous pouvez consulter notre article sur ",[21,599,601],{"href":600},"\u002Fblog\u002Fserious-game\u002Fpourquoi-utiliser-le-serious-game-dans-la-formation-professionnelle","le serious game dans la formation professionnelle",[17,603,604],{},[21,605,486],{"href":23},{"title":184,"searchDepth":185,"depth":185,"links":607},[608,609,610],{"id":576,"depth":185,"text":577},{"id":583,"depth":185,"text":584},{"id":593,"depth":185,"text":594},"Un serious game efficace repose autant sur le game design que sur la pédagogie. Pour cela, nous suivons un processus structuré, en co-construction avec vos équipes, afin de transformer vos objectifs en une expérience ludique réellement utile sur le terrain.",{},{"title":614,"description":615,"canonical":616,"h1":506},"FAQ - Comment se déroule un projet de serious game ?","Un projet de serious game suit plusieurs étapes : cadrage, game design, prototypage, développement, intégration et déploiement, le tout en co-c...","https:\u002F\u002Fwww.digiworks.fr\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fcomment-se-deroule-la-conception-dun-serious-game-sur-mesure","faq\u002Fserious-game\u002Fcomment-se-deroule-la-conception-dun-serious-game-sur-mesure","0ZNWmXVrByGOHqEOinK2cw9ILx_Z_gYdBU1InCF3SJA",{"id":620,"title":621,"action":8,"anchorPreferences":3,"body":622,"breadcrumbLabel":621,"cardImage":3,"cocon":194,"description":763,"extension":196,"heroImage":3,"imagePosition":3,"menuLabel":3,"meta":764,"navigation":198,"niveau":199,"noindex":200,"path":466,"seo":765,"stem":769,"url":466,"__hash__":770},"faq\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fdans-quelles-situations-un-serious-game-est-il-le-plus-utile.md","Dans quelles situations un serious game est-il le plus utile ?",{"type":10,"value":623,"toc":755},[624,627,641,644,648,663,674,678,685,696,700,707,713,720,724,727,731,739,743,751],[13,625,621],{"id":626},"dans-quelles-situations-un-serious-game-est-il-le-plus-utile",[17,628,629,630,632,633,636,637,640],{},"Le ",[21,631,518],{"href":517}," est particulièrement adapté lorsque vous souhaitez ",[25,634,635],{},"faire évoluer les comportements"," ou ",[25,638,639],{},"ancrer des pratiques"," dans des contextes parfois complexes ou sensibles.",[17,642,643],{},"Il intervient là où une simple ressource e-learning ne suffit plus et où vous avez besoin d’une expérience engageante et directement actionnable.",[41,645,647],{"id":646},"formation-et-développement-des-compétences","Formation et développement des compétences",[17,649,650,651,654,655,658,659,662],{},"Le jeu sérieux est un excellent levier pour ",[21,652,653],{"href":35},"la formation et la montée en compétences",". Il permet, par exemple, d’apprendre à ",[25,656,657],{},"utiliser un nouvel outil"," ou un ",[25,660,661],{},"nouveau process"," dans un environnement sécurisé, sans risque pour votre activité.",[17,664,665,666,669,670,673],{},"Il offre également un cadre idéal pour ",[25,667,668],{},"renforcer les compétences commerciales"," à travers un simulateur de vente, qui met le collaborateur en situation face à un client virtuel. C’est aussi un support pertinent pour ",[25,671,672],{},"travailler les soft skills",", comme la posture managériale, la communication ou la gestion de conflits, en confrontant l’utilisateur à des scénarios réalistes où chaque choix a des conséquences.",[41,675,677],{"id":676},"sensibilisation-et-gestion-du-changement","Sensibilisation et gestion du changement",[17,679,680,681,684],{},"Ces dispositifs s’avèrent particulièrement utiles pour accompagner des programmes de sensibilisation et de transformation des comportements. Un serious game ciblé peut aider à ",[25,682,683],{},"faire adopter des écogestes au travail"," ou de nouvelles habitudes liées à votre stratégie RSE, en rendant ces sujets concrets, ludiques et motivants.",[17,686,687,688,691,692,695],{},"Il facilite également la mise en pratique de ",[25,689,690],{},"nouvelles politiques internes"," qui peuvent être perçues comme abstraites. Enfin, il permet de préparer vos équipes à des ",[25,693,694],{},"situations de crise"," ou à des scénarios à risque, en simulant des cas complexes et en leur donnant l’occasion de s’entraîner à prendre les bonnes décisions.",[41,697,699],{"id":698},"onboarding-et-culture-dentreprise","Onboarding et culture d’entreprise",[17,701,702,703,706],{},"Dans le cadre de l’onboarding, un serious game permet d’accueillir vos nouveaux collaborateurs au sein d’un ",[25,704,705],{},"univers immersif qui met en scène vos valeurs",", vos métiers et vos règles de vie. Plutôt que de découvrir l’entreprise à travers un simple livret d’accueil ou une présentation descendante, le collaborateur devient acteur de son intégration.",[17,708,514,709,712],{},[25,710,711],{},"parcours d’intégration ludique"," lui donne envie de s’impliquer dès les premiers jours, de mieux comprendre le fonctionnement de l’organisation et de se projeter dans son rôle.",[17,714,715,716,719],{},"Un serious game devient ainsi particulièrement pertinent lorsque vos enjeux nécessitent bien plus qu’un support d’e-learning classique : vous recherchez une ",[25,717,718],{},"expérience qui engage"," réellement vos publics, qui facilite le passage à l’action et qui contribue à faire évoluer durablement les comportements.",[41,721,723],{"id":722},"quand-le-serious-game-nest-pas-la-bonne-réponse","Quand le serious game n’est pas la bonne réponse",[17,725,726],{},"Par honnêteté, il faut le dire : le serious game n’est pas la solution à tout. Si votre besoin se limite à diffuser une information factuelle, à faire signer une procédure ou à transmettre une donnée qui ne demande aucune mise en pratique, un support écrit ou une vidéo courte feront mieux l’affaire, plus vite et pour moins cher. Le jeu trouve sa valeur dès qu’il y a un comportement à entraîner, une décision à exercer ou une résistance à lever. À l’inverse, mobiliser un dispositif ludique pour un simple « à savoir » risque de paraître disproportionné, voire infantilisant. Nous le disons toujours en cadrage : l’intérêt d’un serious game se juge à l’écart entre lire une consigne et savoir l’appliquer sous pression. Plus cet écart est grand, plus le jeu est pertinent.",[41,728,730],{"id":729},"les-signaux-qui-indiquent-quun-serious-game-simpose","Les signaux qui indiquent qu’un serious game s’impose",[17,732,733,734,738],{},"Concrètement, certains signaux reviennent souvent dans les projets où le jeu apporte le plus de valeur. Vous constatez que vos formations classiques sont suivies mais peu appliquées sur le terrain. Vos collaborateurs « savent » mais n’adoptent pas les bons réflexes au bon moment. Un changement (nouvel outil, nouvelle organisation, nouvelle réglementation) suscite des résistances ou de l’indifférence. Vous devez homogénéiser une pratique sur plusieurs sites ou plusieurs équipes. Vous cherchez à dédramatiser un sujet sensible que personne n’a envie d’aborder frontalement. Dès que plusieurs de ces signaux se combinent, le serious game cesse d’être un gadget pour devenir un levier. La question de ",[21,735,737],{"href":736},"\u002Fblog\u002Fserious-game\u002Fsurmonter-les-resistances-au-changement-avec-les-serious-games","surmonter les résistances au changement"," illustre bien ce type de contexte.",[41,740,742],{"id":741},"un-exemple-de-situation-à-fort-enjeu","Un exemple de situation à fort enjeu",[17,744,745,746,750],{},"La gestion de crise est un cas où le jeu prend tout son sens. On ne peut pas attendre une vraie crise pour vérifier que les bons réflexes sont en place, et une simple note de procédure ne prépare pas réellement à l’urgence. Un serious game permet de confronter les équipes à des scénarios complexes, de leur faire vivre les conséquences de leurs décisions et de recommencer sans risque réel. C’est exactement ce que nous explorons autour des ",[21,747,749],{"href":748},"\u002Fblog\u002Fserious-game\u002Fserious-games-pour-la-gestion-de-crise-budgetaire-et-operationnelle","serious games pour la gestion de crise",", où l’entraînement répété dans un cadre sécurisé fait la différence le jour où la situation devient réelle.",[17,752,753],{},[21,754,486],{"href":23},{"title":184,"searchDepth":185,"depth":185,"links":756},[757,758,759,760,761,762],{"id":646,"depth":185,"text":647},{"id":676,"depth":185,"text":677},{"id":698,"depth":185,"text":699},{"id":722,"depth":185,"text":723},{"id":729,"depth":185,"text":730},{"id":741,"depth":185,"text":742},"Le serious game est particulièrement adapté lorsque vous souhaitez faire évoluer les comportements ou ancrer des pratiques dans des contextes parfois complexes ou sensibles.",{},{"title":766,"description":767,"canonical":768,"h1":621},"FAQ - Quand utiliser un serious game en entreprise ?","Le serious game est idéal pour la formation, la sensibilisation, l’onboarding et la conduite du changement, dès que vous souhaitez faire évolu...","https:\u002F\u002Fwww.digiworks.fr\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fdans-quelles-situations-un-serious-game-est-il-le-plus-utile","faq\u002Fserious-game\u002Fdans-quelles-situations-un-serious-game-est-il-le-plus-utile","JntjCdls2F94bdmSUzTgRlRvFJ-QDMO99LK-5AW5Mjg",{"id":772,"title":773,"action":8,"anchorPreferences":3,"body":774,"breadcrumbLabel":773,"cardImage":3,"cocon":194,"description":916,"extension":196,"heroImage":3,"imagePosition":3,"menuLabel":3,"meta":917,"navigation":198,"niveau":199,"noindex":200,"path":918,"seo":919,"stem":923,"url":918,"__hash__":924},"faq\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fquels-types-de-serious-games-developpez-vous.md","Quels types de serious games développez-vous ?",{"type":10,"value":775,"toc":909},[776,779,787,790,822,829,833,836,862,865,869,872,876,879,885,889,895,899,902],[13,777,773],{"id":778},"quels-types-de-serious-games-développez-vous",[17,780,19,781,786],{},[21,782,783],{"href":35},[25,784,785],{},"jeux sérieux entièrement sur-mesure",", développés pour les besoins de votre entreprise selon vos objectifs, votre secteur d’activité et vos usages internes.",[17,788,789],{},"Parmi les principaux types de serious games que nous réalisons :",[49,791,792,798,804,810,816],{},[52,793,794,797],{},[25,795,796],{},"Simulateurs métiers"," : pour s’entraîner à des gestes techniques, à un entretien client ou à une situation de management dans un environnement sécurisé.",[52,799,800,803],{},[25,801,802],{},"Parcours de formation scénarisés"," : l’utilisateur progresse chapitre après chapitre dans une histoire qui illustre vos enjeux (nouvelle offre, nouveau process, nouvelle organisation…).",[52,805,806,809],{},[25,807,808],{},"Jeux de sensibilisation"," : sur la sécurité, la cybersécurité, les écogestes, l’inclusion, la qualité de vie au travail…",[52,811,812,815],{},[25,813,814],{},"Jeux d’onboarding"," : pour faire découvrir votre entreprise, vos métiers et vos valeurs à travers des missions et des défis.",[52,817,818,821],{},[25,819,820],{},"Jeux collaboratifs"," : pour renforcer la cohésion, favoriser la coopération ou co-construire une vision commune.",[17,823,824,825,828],{},"Chaque dispositif est pensé comme un ",[25,826,827],{},"outil de performance"," : nous ne créons pas un jeu “gadget”, mais une expérience ludique au service de vos objectifs de formation ou de transformation.",[41,830,832],{"id":831},"comment-choisir-le-bon-type-de-serious-game","Comment choisir le bon type de serious game ?",[17,834,835],{},"Aucun de ces formats n’est meilleur qu’un autre dans l’absolu : tout dépend de ce que vous cherchez à obtenir. Concrètement, voici les questions que nous posons en début de projet pour orienter le choix :",[49,837,838,844,850,856],{},[52,839,840,843],{},[25,841,842],{},"Vous voulez entraîner un geste ou une posture ?"," Le simulateur métier est le plus efficace, car il met l’utilisateur en situation et le confronte aux conséquences de ses choix.",[52,845,846,849],{},[25,847,848],{},"Vous accompagnez une nouveauté (offre, process, organisation) ?"," Le parcours scénarisé fait passer le message en racontant une histoire, plus mémorable qu’une note de service.",[52,851,852,855],{},[25,853,854],{},"Vous traitez un sujet transverse et un peu aride (sécurité, RSE, conformité) ?"," Le jeu de sensibilisation rend le thème concret et le dédramatise.",[52,857,858,861],{},[25,859,860],{},"Vous intégrez de nouveaux arrivants ?"," Le jeu d’onboarding leur fait découvrir l’entreprise en agissant plutôt qu’en lisant.",[17,863,864],{},"Dans la pratique, beaucoup de projets combinent plusieurs de ces ressorts. Un parcours de formation peut intégrer une phase de simulation, puis un défi collaboratif pour clôturer un module.",[41,866,868],{"id":867},"pourquoi-le-sur-mesure-plutôt-quun-jeu-sur-étagère","Pourquoi le sur-mesure plutôt qu’un jeu sur étagère ?",[17,870,871],{},"Un serious game générique ignore votre vocabulaire, vos métiers et vos cas réels. Or c’est justement la proximité avec le quotidien des équipes qui crée l’adhésion et l’ancrage des bons réflexes. En partant de vos situations concrètes, le dispositif parle directement à vos collaborateurs, et les apprentissages se transposent sans effort sur le terrain.",[41,873,875],{"id":874},"des-formats-qui-se-croisent-souvent-dans-un-même-dispositif","Des formats qui se croisent souvent dans un même dispositif",[17,877,878],{},"Dans la réalité de nos projets, les frontières entre ces familles sont moins nettes qu’elles ne le paraissent. Un même serious game peut commencer par une phase de découverte proche de l’onboarding, enchaîner sur des mises en situation de type simulateur, puis se conclure par un défi collaboratif qui consolide les acquis. Ce n’est pas une complication gratuite : chaque ressort répond à un moment précis du parcours d’apprentissage. La découverte crée le contexte, la simulation fait pratiquer, le collectif ancre durablement. Nous assemblons ces briques en fonction de ce que vos équipes doivent réellement savoir faire à la sortie, et non l’inverse.",[17,880,881,882,145],{},"C’est aussi pour cette raison que nous évitons de figer un format avant le cadrage. Tant que les objectifs pédagogiques et le profil des joueurs ne sont pas posés, choisir « un simulateur » ou « un parcours scénarisé » revient à choisir une solution avant d’avoir compris le problème. Cette logique d’assemblage est détaillée dans notre approche de la ",[21,883,884],{"href":314},"conception d’un serious game sur-mesure",[41,886,888],{"id":887},"un-exemple-concret-de-format-adapté-à-lobjectif","Un exemple concret de format adapté à l’objectif",[17,890,891,892,145],{},"Pour illustrer la diversité des formats, on peut citer un projet de simulateur destiné à analyser comment des voyageurs réagissent à l’information transmise en cas de perturbation. Ici, le format « simulation de situation » s’impose, parce que l’objectif n’est pas seulement d’informer : il s’agit d’observer des comportements et d’identifier les bonnes stratégies de communication. Un quiz n’aurait rien révélé de cet ordre. À l’inverse, un projet de découverte d’une nouvelle offre commerciale auprès d’un large réseau de collaborateurs appelle un format court, événementiel et facile à prendre en main, où l’essentiel est l’adhésion immédiate plutôt que l’entraînement approfondi. Ces deux cas, et bien d’autres, sont visibles parmi ",[21,893,894],{"href":155},"nos réalisations en gamification et serious game",[41,896,898],{"id":897},"le-piège-à-éviter-confondre-habillage-ludique-et-serious-game","Le piège à éviter : confondre habillage ludique et serious game",[17,900,901],{},"D’après notre expérience, l’erreur la plus fréquente consiste à plaquer des points, des badges ou un classement sur un contenu de formation inchangé, en espérant que cela suffira à engager. Ce n’est pas un serious game, c’est un habillage. Un véritable jeu sérieux place l’utilisateur en situation d’agir et de décider, avec des conséquences lisibles à ses choix. Si vous retirez les points et qu’il ne reste plus rien à « jouer », c’est que le ressort de jeu n’était que décoratif. Nous concevons à l’inverse des mécaniques qui portent l’apprentissage lui-même, et non qui le maquillent.",[17,903,904],{},[21,905,906],{"href":155},[25,907,908],{},"En savoir plus sur nos projets clients",{"title":184,"searchDepth":185,"depth":185,"links":910},[911,912,913,914,915],{"id":831,"depth":185,"text":832},{"id":867,"depth":185,"text":868},{"id":874,"depth":185,"text":875},{"id":887,"depth":185,"text":888},{"id":897,"depth":185,"text":898},"Nous concevons des jeux sérieux entièrement sur-mesure, développés pour les besoins de votre entreprise selon vos objectifs, votre secteur d’activité et vos usages internes.",{},"\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fquels-types-de-serious-games-developpez-vous",{"title":920,"description":921,"canonical":922,"h1":773},"FAQ - Quels types de serious games propose Digiworks ?","Digiworks conçoit des serious games sur-mesure : simulateurs métiers, parcours de formation scénarisés, jeux de sensibilisation, onboarding lud...","https:\u002F\u002Fwww.digiworks.fr\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fquels-types-de-serious-games-developpez-vous","faq\u002Fserious-game\u002Fquels-types-de-serious-games-developpez-vous","kf8X1VR7WY0667qbgqKQcqRj__sogRy5b6-0NuQIGvE",{"id":926,"title":927,"action":211,"anchorPreferences":3,"body":928,"breadcrumbLabel":927,"cardImage":3,"cocon":194,"description":1054,"extension":196,"heroImage":3,"imagePosition":3,"menuLabel":3,"meta":1055,"navigation":198,"niveau":199,"noindex":200,"path":1056,"seo":1057,"stem":1061,"url":1056,"__hash__":1062},"faq\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fquest-ce-quun-serious-game-en-entreprise.md","Qu’est-ce qu’un serious game en entreprise ?",{"type":10,"value":929,"toc":1047},[930,933,940,947,950,965,974,978,981,984,1004,1008,1011,1014,1018,1024,1028,1031,1035,1042],[13,931,927],{"id":932},"quest-ce-quun-serious-game-en-entreprise",[17,934,935,936,939],{},"Un serious game est un jeu conçu avant tout pour ",[25,937,938],{},"former, sensibiliser ou accompagner un changement",", et non pour le simple divertissement. En entreprise, il s’agit d’une expérience digitale immersive qui transpose vos enjeux métiers dans un univers ludique : scénario, défis, missions, feedbacks, scoring…",[17,941,942,943,946],{},"Concrètement, le collaborateur est placé au cœur d’une ",[25,944,945],{},"situation professionnelle"," (vente, accueil client, gestion de crise, adoption d’un nouvel outil, intégration des valeurs…) et progresse en réalisant des actions concrètes : choisir une réponse, prendre une décision, tester un comportement, simuler un geste métier…",[17,948,949],{},"Chez Digiworks, nous concevons des serious games :",[49,951,952,955,958],{},[52,953,954],{},"alignés sur vos objectifs pédagogiques et stratégiques (formation, conduite du changement, RSE, culture d’entreprise…)",[52,956,957],{},"adaptés à votre contexte : poste de travail, terrain, multi-sites, distanciel…",[52,959,960,961,964],{},"pensés pour être motivants sur la durée : niveaux, parcours scénarisés, objectifs à atteindre, indicateurs de progression.",[962,963],"br",{}," ",[17,966,967,968,973],{},"L’objectif final : ",[21,969,970],{"href":35},[25,971,972],{},"apprendre en situation",", ancrer les bons réflexes et transformer durablement les pratiques, grâce à la force du jeu.",[41,975,977],{"id":976},"en-quoi-un-serious-game-diffère-t-il-dun-jeu-classique","En quoi un serious game diffère-t-il d’un jeu classique ?",[17,979,980],{},"La distinction est facile à manquer : visuellement, un serious game peut ressembler à un jeu grand public. La différence se joue dans l’intention. Un jeu de divertissement vise le plaisir comme fin en soi, là où un serious game met le jeu au service d’un objectif extérieur au jeu lui-même : apprendre, comprendre, changer un comportement.",[17,982,983],{},"Concrètement, cela change la façon dont nous le concevons :",[49,985,986,992,998],{},[52,987,988,991],{},[25,989,990],{},"Chaque mécanique sert un objectif"," : un score, un niveau ou un défi n’est jamais là pour faire joli, mais parce qu’il renforce un apprentissage ou un engagement précis.",[52,993,994,997],{},[25,995,996],{},"Le contenu prime sur la performance ludique"," : le « gagner » compte moins que le « avoir compris » ou « avoir testé le bon réflexe ».",[52,999,1000,1003],{},[25,1001,1002],{},"L’expérience reste mesurable"," : on peut suivre la progression et relier le jeu à un résultat attendu sur le terrain.",[41,1005,1007],{"id":1006},"faut-il-aimer-les-jeux-vidéo-pour-y-jouer","Faut-il aimer les jeux vidéo pour y jouer ?",[17,1009,1010],{},"Non, et c’est un point que nous traitons dès la conception. Vos collaborateurs n’ont pas tous le même rapport au jeu : certains sont à l’aise, d’autres pas du tout. D’après notre expérience, un bon serious game en entreprise reste accessible en quelques minutes, sans manuel ni compétence de joueur.",[17,1012,1013],{},"Nous calibrons donc la difficulté et l’interface pour le public réel, pas pour des gamers. L’enjeu n’est pas de relever un défi technique, mais de se concentrer sur le contenu et de progresser sans frustration, quel que soit son niveau de départ.",[41,1015,1017],{"id":1016},"serious-game-gamification-e-learning-comment-sy-retrouver","Serious game, gamification, e-learning : comment s’y retrouver",[17,1019,1020,1021,145],{},"Ces termes sont souvent employés comme des synonymes, alors qu’ils ne recouvrent pas la même chose. L’e-learning désigne la formation à distance au sens large : un module en ligne, une vidéo, un quiz peuvent en faire partie sans qu’il y ait la moindre dimension de jeu. La gamification consiste à ajouter des ressorts ludiques (points, niveaux, classements, récompenses) à une activité qui, elle, n’est pas un jeu : un parcours de formation, une démarche commerciale, une enquête interne. Le serious game, lui, est un jeu à part entière, conçu dès le départ comme tel, mais au service d’un objectif sérieux. Autrement dit, on peut gamifier un module e-learning sans en faire un serious game, et un serious game peut s’intégrer dans un dispositif e-learning plus large. Comprendre cette distinction évite de commander un format pour un autre. Nous l’explicitons davantage dans la définition d’un ",[21,1022,1023],{"href":517},"serious game de formation digitale",[41,1025,1027],{"id":1026},"ce-quun-serious-game-change-concrètement-pour-lentreprise","Ce qu’un serious game change concrètement pour l’entreprise",[17,1029,1030],{},"Au-delà de la définition, ce qui compte est l’effet sur vos pratiques. Là où une formation descendante demande de retenir une information, un serious game demande de l’appliquer. Cette mise en action a trois conséquences directes. D’abord, la mémorisation s’améliore parce que l’apprenant a vécu la situation au lieu de l’avoir lue. Ensuite, l’engagement augmente : on termine plus volontiers un parcours qui ressemble à un défi qu’une suite de diapositives. Enfin, le dispositif devient mesurable, car chaque action laisse une trace exploitable pour suivre la progression et relier le jeu à un résultat attendu. C’est cette capacité à relier le jeu et le terrain qui distingue un serious game utile d’un simple divertissement habillé en formation.",[41,1032,1034],{"id":1033},"une-brique-au-service-de-lapprentissage-en-situation","Une brique au service de l’apprentissage en situation",[17,1036,1037,1038,1041],{},"Concrètement, un serious game s’inscrit dans une démarche plus large d’apprentissage par l’expérience. Il ne remplace pas systématiquement vos formations existantes ; il vient combler ce qu’elles ne savent pas faire, à savoir entraîner un comportement dans un cadre réaliste et sans risque. C’est précisément l’objet de notre ",[21,1039,1040],{"href":35},"approche du serious game en entreprise",", où le jeu devient un terrain d’entraînement avant que les bons réflexes ne se jouent pour de vrai sur le terrain.",[17,1043,1044],{},[21,1045,1046],{"href":517},"Lire notre article dédié",{"title":184,"searchDepth":185,"depth":185,"links":1048},[1049,1050,1051,1052,1053],{"id":976,"depth":185,"text":977},{"id":1006,"depth":185,"text":1007},{"id":1016,"depth":185,"text":1017},{"id":1026,"depth":185,"text":1027},{"id":1033,"depth":185,"text":1034},"Un serious game est un jeu conçu avant tout pour former, sensibiliser ou accompagner un changement, et non pour le simple divertissement. En entreprise, il s’agit d’une expérience digitale immersive qui transpose vos enjeux métiers dans un univers ludique : scénario, défis, missions, feedbacks, scoring…",{},"\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fquest-ce-quun-serious-game-en-entreprise",{"title":1058,"description":1059,"canonical":1060,"h1":927},"FAQ - Qu’est-ce qu’un serious game en entreprise ?","Un serious game en entreprise est un jeu sérieux conçu pour former, sensibiliser et accompagner le changement en plaçant vos collaborateurs au c...","https:\u002F\u002Fwww.digiworks.fr\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fquest-ce-quun-serious-game-en-entreprise","faq\u002Fserious-game\u002Fquest-ce-quun-serious-game-en-entreprise","nGZQzSRCmKy0IniJRVRULo3YITAdvy7iigaClYtU0u8",{"id":1064,"title":1065,"action":211,"anchorPreferences":3,"body":1066,"breadcrumbLabel":1065,"cardImage":3,"cocon":194,"description":1199,"extension":196,"heroImage":3,"imagePosition":3,"menuLabel":3,"meta":1200,"navigation":198,"niveau":199,"noindex":200,"path":1201,"seo":1202,"stem":1206,"url":1201,"__hash__":1207},"faq\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fsur-quels-supports-fonctionnent-vos-serious-games.md","Sur quels supports fonctionnent vos serious games ?",{"type":10,"value":1067,"toc":1192},[1068,1071,1080,1083,1103,1118,1122,1125,1151,1155,1158,1161,1165,1172,1176,1179,1183,1188],[13,1069,1065],{"id":1070},"sur-quels-supports-fonctionnent-vos-serious-games",[17,1072,1073,1074,1079],{},"Nos serious games sont développés avec des ",[21,1075,1076],{"href":35},[25,1077,1078],{},"technologies web et mobiles"," pour être accessibles sur les principaux supports utilisés par vos équipes.",[17,1081,1082],{},"Selon vos besoins, nous pouvons proposer :",[49,1084,1085,1091,1097],{},[52,1086,1087,1090],{},[25,1088,1089],{},"Plateforme web"," : accessible depuis un navigateur (ordinateur, tablette, parfois mobile), idéale pour une diffusion large et un accès via intranet ou LMS.",[52,1092,1093,1096],{},[25,1094,1095],{},"Application mobile"," : adaptée aux équipes nomades ou terrain, avec la possibilité de notifications push, mode offline, etc.",[52,1098,1099,1102],{},[25,1100,1101],{},"Progressive Web App (PWA)"," : une solution hybride qui combine l’accessibilité du web et certains usages d’une application installée.",[17,1104,1105,1106,1109,1110,1113,1114,1117],{},"Nous veillons à proposer une expérience ",[25,1107,1108],{},"fluide et ergonomique",", avec une UX pensée pour vos publics, ",[25,1111,1112],{},"pleinement compatible avec vos contraintes IT"," (sécurité, hébergement, authentification…) et ",[25,1115,1116],{},"évolutive",", afin de pouvoir enrichir le serious game au fil du temps avec de nouveaux scénarios ou de nouveaux modules.",[41,1119,1121],{"id":1120},"comment-choisir-le-bon-support-pour-vos-équipes","Comment choisir le bon support pour vos équipes ?",[17,1123,1124],{},"Le choix du support n’est pas qu’une question technique : il dépend d’abord de la façon dont vos collaborateurs vont réellement jouer. Concrètement, voici ce que nous regardons avant de trancher :",[49,1126,1127,1133,1139,1145],{},[52,1128,1129,1132],{},[25,1130,1131],{},"Le contexte d’usage"," : un dispositif joué au poste de travail, sur un grand écran, n’a pas les mêmes contraintes qu’un jeu destiné à des équipes en déplacement entre deux interventions.",[52,1134,1135,1138],{},[25,1136,1137],{},"Le mode de diffusion"," : si le serious game doit être lancé via votre intranet ou votre LMS, le web s’impose naturellement. S’il vise un public nomade avec des sessions courtes, le mobile devient pertinent.",[52,1140,1141,1144],{},[25,1142,1143],{},"Les conditions de connexion"," : sur le terrain, le réseau est parfois absent. Un mode hors ligne via une application ou une PWA évite alors de bloquer l’utilisateur.",[52,1146,1147,1150],{},[25,1148,1149],{},"Le parc matériel existant"," : nous adaptons l’expérience aux appareils déjà en place plutôt que d’imposer un nouvel équipement.",[41,1152,1154],{"id":1153},"une-expérience-pensée-pour-tous-les-écrans","Une expérience pensée pour tous les écrans",[17,1156,1157],{},"Dans la majorité des cas, nous concevons le serious game en partant des plus petits écrans, puis nous élargissons l’affichage vers la tablette et l’ordinateur. Cette approche garantit que le jeu reste lisible et confortable partout, sans interface dégradée selon l’appareil.",[17,1159,1160],{},"Nous testons systématiquement le rendu sur plusieurs tailles d’écran et navigateurs avant le déploiement, car un dispositif qui rame ou s’affiche mal décourage les participants dès les premières minutes, quel que soit son intérêt pédagogique.",[41,1162,1164],{"id":1163},"le-support-nest-pas-toujours-numérique","Le support n’est pas toujours numérique",[17,1166,1167,1168,145],{},"Il est utile de rappeler qu’un serious game n’est pas forcément un écran. Selon le contexte, un format physique peut être plus pertinent : un jeu de plateau, par exemple, favorise l’échange direct, la négociation et la dynamique de groupe d’une façon qu’un écran reproduit difficilement. Lors d’un séminaire ou d’une session en présentiel, le support tangible crée une expérience partagée que le distanciel n’égale pas. Nous choisissons donc le support en fonction de l’objectif et du moment d’usage, pas par habitude technologique. Dans certains projets, le dispositif combine d’ailleurs les deux : une phase physique en atelier, prolongée par une application pour l’entraînement individuel. Cette complémentarité est explorée dans notre article sur ",[21,1169,1171],{"href":1170},"\u002Fblog\u002Fserious-game\u002Fles-jeux-plateaux-pour-former-les-professionnels","les jeux de plateau pour former les professionnels",[41,1173,1175],{"id":1174},"intégration-à-votre-environnement-existant","Intégration à votre environnement existant",[17,1177,1178],{},"Au-delà du support de jeu lui-même, la question de l’intégration se pose presque toujours. Un serious game vit rarement seul : il doit souvent se connecter à votre intranet, à votre LMS pour suivre les parcours, ou à votre système d’authentification pour éviter aux utilisateurs de créer un compte de plus. Ces liens conditionnent autant l’adoption que le support technique. Un jeu accessible en un clic depuis l’outil que vos équipes utilisent déjà sera bien plus joué qu’un dispositif isolé nécessitant une nouvelle adresse et un nouveau mot de passe. Nous tenons compte de ces contraintes dès la conception, car elles touchent à la fois la technique, la sécurité et l’expérience réelle de l’utilisateur.",[41,1180,1182],{"id":1181},"pérenniser-et-faire-évoluer-le-dispositif","Pérenniser et faire évoluer le dispositif",[17,1184,1185,1186,145],{},"Choisir un support, c’est aussi anticiper la suite. Un serious game qui rencontre son public donne souvent envie d’ajouter des scénarios, d’ouvrir le dispositif à de nouvelles équipes ou de mettre à jour des contenus devenus obsolètes. Les technologies web et mobiles que nous privilégions facilitent ces évolutions sans tout reconstruire. À l’inverse, un choix technique trop fermé peut enfermer le projet et rendre coûteuse la moindre modification. Nous raisonnons donc dès le départ en termes de cycle de vie, afin que le support retenu reste un atout sur la durée et non une contrainte. Cette logique d’évolutivité rejoint notre ",[21,1187,1040],{"href":35},[17,1189,1190],{},[21,1191,486],{"href":23},{"title":184,"searchDepth":185,"depth":185,"links":1193},[1194,1195,1196,1197,1198],{"id":1120,"depth":185,"text":1121},{"id":1153,"depth":185,"text":1154},{"id":1163,"depth":185,"text":1164},{"id":1174,"depth":185,"text":1175},{"id":1181,"depth":185,"text":1182},"Nos serious games sont développés avec des technologies web et mobiles pour être accessibles sur les principaux supports utilisés par vos équipes.",{},"\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fsur-quels-supports-fonctionnent-vos-serious-games",{"title":1203,"description":1204,"canonical":1205,"h1":1065},"FAQ - Sur quels supports fonctionnent vos serious games ?","Les serious games Digiworks sont disponibles sur web, mobile et PWA, avec une expérience fluide et sécurisée, intégrable à vos outils métiers...","https:\u002F\u002Fwww.digiworks.fr\u002Ffaq\u002Fserious-game\u002Fsur-quels-supports-fonctionnent-vos-serious-games","faq\u002Fserious-game\u002Fsur-quels-supports-fonctionnent-vos-serious-games","djcvLGlgtcuNTG5gfTFus3wKhduw7qVRp1xQKHrE6Og",[1209,1212,1215,1218,1221,1224,1227,1230,1233,1236,1239,1242,1245,1248,1251,1254,1257,1260,1263,1266,1269,1272,1275,1278,1281,1284,1287,1290,1293,1296,1299,1302,1305,1308,1311,1314,1317,1320,1323,1326,1329,1332,1335,1338,1341,1344,1347,1350,1353,1356,1359,1362,1365,1368,1371,1374,1377,1380,1383,1386,1389,1391,1394,1397,1400,1402,1405,1408,1410,1412,1414,1416,1419,1422,1425,1428,1431,1434,1437,1440,1443,1446,1449,1452,1455,1458,1461,1464,1467,1470,1473,1476,1479,1482,1485,1488,1491,1494,1497,1500,1503,1506,1509,1512,1515,1518,1521,1524,1527,1530,1533,1536,1539,1542,1545,1548,1551,1554,1557,1560,1563,1566,1569,1572,1575,1578,1581,1584,1587,1590,1593,1596,1599,1602,1605,1608,1611,1614,1617,1620,1623,1626,1629,1632,1635,1638,1641,1644,1647,1650,1653,1654,1655,1656,1657,1658,1659,1660,1661,1664,1667,1670,1673,1676],{"path":1210,"label":1211},"\u002Fblog\u002Fadvergame\u002Fadvergame-brand-content","Advergame 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