Jeu & Gamification
Gamification - Accompagnement changement SNCF
Gamification - Accompagnement changement SNCF

Description

Dans le cadre du renouvellement de la flotte de smartphones des 6 000 agents SNCF Transilien, l’opérateur ferroviaire français a mis en place un programme d’accompagnement au changement. Nous avons répondu à la demande de la SNCF avec notre parti-pris d’engager et générer de l’émotion pour faciliter l’acquisition de connaissances et l’adhésion au programme par une série de vidéos interactives accompagnées d’une application de gamification.

Défis

Le challenge était d'accompagner les collaborateurs dans la prise en main de nouveaux outils digitaux, tant d'un point de vue psychologique qu'opérationnel (bonne utilisation des nouveaux outils).

Solutions

La solution intègre un univers visuel fort pour accompagner les collaborateurs sur la durée, avec un plan de communication de plusieurs mois intégrant vidéos interactives en motion design et application de gamification.

Impact

4500 agents accompagnés dont 78 équipes référencées pour participer aux challenges et plus de 100000 questions pédagogiques répondues.

L’outil est actuellement utilisé pour gérer les animations internes de la branche SNCF Transilien

Application de gamification pour accompagner au changement  et à la transition digitale