Application mobile - Région Normandie

Dans le cadre de l'Appel à Manifestation d'Intérêt porté par la région Normandie, nous avons remporté la réalisation d'une application mobile interne pour la région Normandie. L'objectif était de proposé un outil digital déployable à l'ensemble des agents de la région et intégrant un service d'annonces internes.

Une application mobile hybride

La région Normandie nous a fait confiance dans la réalisation de l'application mobile "Vik'App", dédiée à la communication interne des agents. Afin de garantir une plus large appropriation, nous avons proposé un développement au format progressive web app (PWA). Cela permet à l'ensemble des agents de se connecter à l'application via un navigateur mobile, tout en bénéficiant de certaines fonctionnalités natives : fonctionnement hors ligne, installation sur les appareils ou encore notifications. Du fait de la variété du parc des utilisateurs (sur postes fixes, en mobilité, dans les lycées, ...), cette solution s'adapte parfaitement à tous les cas.

Un service mobile d'annonces et d'informations

Cette application mobile permet aux agents de s'échanger des biens & services via un système d'annonces et de messagerie interne : les agens peuvent poster des annonces de recherches ou proposer un bien (bricolage, jeux, ...) ou services aux agents de la région Normandie. 

En complément, l'application mobile intègre un pont technique avec les contenus d'actualités ou offres d'emplois de la région Normandie. Ces données sont importées via des flux puis affichées dans l'application.

Cela permet à l'application VikApp d'en fait un support unique de consultation pour les agents.

Une couche de gamification mobile

Une composante de gamification a été intégrée à l'application mobile afin de développer son usage et le rendre plus convivial. En effet, plus les utilisateurs sont actifs, plus ils remportent des points qui leur permettent de personnaliser leur avatar visible à tous les agents sur l'application.

Un outil d'administration pour la gestion de l'application

L'équipe projet de la région Normandie dispose d'un outil complet et sécurisé d'administration de l'application mobile. Celui-ci permet de suivre l'ensemble de l'activité de l'application, de modérer les contenus et annonces ainsi que mettre à jour les données de l'application.

En complément un outil d'analytics a été mise en place afin de suivre le trafic et l'usage de l'application dans la durée.

Après plus de 3 ans d'existence, l'application est toujours proposée aux agents. Son renouvellement ayant acté annuellement à la vue de l'usage persistant.

L'application mobile offre plusieurs catégories aux agents : la consultation des offres d'emploi, des actualités internes ainsi que le module "Solid'r" de partage de biens & services entre agents.

Chaque agent de la région Normandie possède un profil utilisateur lié à l'application mobile. Il peut consulter ses points et paramétrer son profil.

Nous avons intégrés des fonctionnalités de gamification à l'application mobile afin de développer l'usage par les agents de la région Normandie. Chaque action dans l'application permet de remporter des points qui se convertissent notamment en éléments de personnalisation de leur avatar.

Un outil d'administration complet permet aux chefs de projet de la région Normandie de piloter les contenus, modérer et consulter les comportements sur l'application.