Avec quels types de clients travaillez-vous sur de la gamification ?
Nous collaborons avec des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, mais aussi des collectivités, établissements publics et agences de communication.
Nos projets de gamification s’adaptent à la fois aux enjeux internes (formation, management, onboarding) et externes (communication, événementiel, marketing).
Quelques exemples de clients et de projets :
Entreprises et grands groupes
- Crédit Agricole : serious game immersif pour former les collaborateurs à une nouvelle offre commerciale.
- SNCF Transilien : dispositif de gamification pour accompagner 6 000 agents au changement.
- Mondelez & Warner Bros : advergames et jeux promotionnels pour animer leurs communautés et renforcer la notoriété de marque.
Collectivités et concertation publique
- Métropole Rouen Normandie / Mairie de Paris / Europacity : jeu de concertation publique innovant, conçu pour favoriser la participation citoyenne et recueillir les avis des habitants de manière ludique et interactive.
- Habitat 76 : parcours d’intégration digital et ludique pour les nouvelles recrues.
Établissements d’enseignement et projets pédagogiques
- Orthographe Héros : application pédagogique gamifiée destinée à améliorer l’orthographe en milieu scolaire et professionnel, à travers des quiz, missions et défis progressifs.
Associations et projets d’intérêt général
- Fondations : dispositif ludique et digital permettant d’animer des événements solidaires, encourager la participation et stimuler la générosité grâce à des mécaniques de jeu.
Ce qui compte n’est pas votre taille, mais votre objectif
D’après notre expérience, le secteur ou l’effectif comptent moins que la nature du problème à résoudre. Un même type de dispositif peut servir un grand groupe industriel comme une collectivité de quelques centaines d’agents : ce qui change, c’est l’intention de départ et le public visé.
Concrètement, nous voyons revenir quelques profils de besoins, quel que soit le client :
- Former ou accompagner un changement : nouvelle offre, nouvel outil, nouvelle organisation. Le jeu sert ici à faire passer un message dense sans perdre l’attention.
- Engager une communauté externe : marques, produits, événements, où l’enjeu est de capter l’attention et de laisser une trace mémorable.
- Faire participer un public large : concertation citoyenne, sensibilisation, mobilisation interne, où le ludique abaisse la barrière à l’entrée.
Nous travaillons aussi bien avec des équipes internes disposant déjà d’une culture digitale qu’avec des organisations qui n’ont jamais lancé de projet gamifié. Dans ce second cas, nous prenons davantage de temps au cadrage pour aligner toutes les parties prenantes avant de concevoir quoi que ce soit. La condition vraiment déterminante d’un bon projet, ce n’est pas le budget : c’est un objectif clair et un référent côté client qui peut trancher rapidement.
Comment se passe la collaboration selon votre maturité digitale
Nous adaptons notre manière de travailler au point de départ du client, car deux organisations n’ont pas les mêmes attentes ni les mêmes réflexes.
- Vous avez déjà piloté des projets digitaux : nous pouvons aller plus vite sur le cadrage, parler indicateurs dès le premier atelier et nous concentrer sur les arbitrages de conception. Votre référent sait ce qu’il attend et nous fait gagner un temps précieux.
- C’est votre premier dispositif gamifié : nous investissons davantage en amont pour aligner les parties prenantes (direction, RH, communication, IT) et lever les craintes habituelles : « est-ce sérieux ? », « est-ce que les équipes vont jouer le jeu ? ». Cette pédagogie initiale n’est jamais du temps perdu : elle conditionne l’adhésion ensuite.
Dans tous les cas, nous demandons un interlocuteur capable de trancher rapidement. C’est, d’après notre expérience, le facteur qui distingue le plus nettement un projet qui avance d’un projet qui s’enlise, bien davantage que la taille de l’entreprise ou l’ampleur du budget.
Les secteurs où la gamification apporte le plus
Si nous travaillons avec des profils très variés, certains contextes se prêtent particulièrement bien à la gamification : la formation et la montée en compétences, l’accompagnement au changement, l’animation de réseaux commerciaux, la sensibilisation (RSE, environnement, sécurité) ou encore l’engagement d’une communauté autour d’une marque. Le point commun de ces situations est simple : il y a un message dense à faire passer, ou un comportement à installer dans la durée, et les méthodes classiques peinent à capter l’attention. Nous explorons ces usages secteur par secteur dans notre article sur les secteurs qui peuvent bénéficier de la gamification.
Ce qui change concrètement pour vous
Quel que soit votre profil, notre logique reste identique : nous partons de votre objectif réel, pas d’un modèle préfabriqué. Pour un grand groupe, cela peut signifier un dispositif robuste, intégré au système d’information et déployé auprès de milliers de personnes. Pour une collectivité ou une association, ce sera souvent un format plus léger, pensé pour un public hétérogène et une prise en main immédiate. Dans les deux cas, le critère de réussite est le même : que le dispositif soit réellement utilisé, et qu’il produise le résultat attendu. Vous pouvez vous faire une idée précise de cette diversité en parcourant nos cas clients en gamification et les différents types de projets gamifiés que nous concevons.